> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tungo.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Подготовить документ и записать его в 1С

> Как попросить ИИ-бухгалтера подготовить документ, проверить карточку, записать документ в 1С или отклонить его и что означают статусы.

ИИ-бухгалтер готовит документ, а записываете его в 1С вы — одной кнопкой на карточке документа. Пока вы не нажали кнопку записи, в 1С ничего не меняется.

Страница для тех, у кого 1С подключена способом, который позволяет запись. При подключении «Копия базы» документы готовятся, но записать их нельзя: копия только для чтения.

## Что понадобится

Нужна подключённая 1С компании — см. [Подключить 1С: какой способ выбрать](https://docs.tungo.kz/1c/overview.md).

Ещё нужно право записывать документы в 1С. Его даёт роль в компании: «Владелец» или «Главный бухгалтер». Если права нет, вместо кнопок вы увидите «Записывать в 1С может владелец или админ»: документ появится в разделе «Документы», и решение примет тот, у кого право есть. О правах — на странице [Роли и права](https://docs.tungo.kz/account/roles.md).

## Подготовить документ

ИИ-бухгалтер готовит такие документы: реализация товаров и услуг, поступление товаров и услуг, платёжное поручение входящее и исходящее, приходный и расходный кассовый ордер, авансовый отчёт, списание товаров, новый контрагент, новый договор, отмена документа.

**1. Попросите в чате**

Напишите, что оформить: «Оформи реализацию ТОО „Альфа“ на 10 мешков цемента М500 по 3 000 тенге, сегодняшним числом». Или приложите акт, накладную, счёт-фактуру или договор и напишите «Оформи поступление по этому файлу» — контрагента, дату, номер, позиции и суммы ИИ-бухгалтер возьмёт из файла и из 1С.

Чтобы ИИ-бухгалтер точно готовил документ, а не только отвечал, под полем вопроса выберите режим «Подготовить документ».

**2. Ответьте на уточнения**

Если подходят несколько договоров, карточек номенклатуры или неясно, цена с НДС или без, ИИ-бухгалтер спросит и предложит варианты. Похожее значение он сам не подставляет.

Если контрагента в 1С нет, ИИ-бухгалтер сначала подготовит документы «Новый контрагент» и «Новый договор» и проверит контрагента по спискам Комитета государственных доходов. Основной документ он соберёт после того, как вы их запишете.

**3. Проверьте карточку документа**

В чате появится карточка с пометкой «Черновик · ещё не в 1С». В ней дата, контрагент с БИН, договор, сумма и НДС, счета, назначение. Карточка показана прямо в чате или в панели справа от него.

Сверьте реквизиты и суммы с первичным документом — чек-лист есть на странице [Проверять ответы ИИ-бухгалтера](https://docs.tungo.kz/assistant/check-answers.md).

**4. Прочитайте предупреждения**

В жёлтом блоке «Проверьте перед записью» сказано, что ИИ-бухгалтер подставил сам: договор по умолчанию, ставку НДС из карточки, счета по прошлым документам. Записать можно, но сначала убедитесь, что это верно.

В красном блоке «Записать пока нельзя» сказано, чего не хватает. Кнопки записи неактивны, пока причина не устранена. Наведите на кнопку, чтобы увидеть причину.

**5. Примите решение**

Нажмите одну из кнопок на карточке — они описаны ниже. Запись требует подтверждения: откроется окно, где сказано, что произойдёт, и кнопка с тем же названием.

## Кнопки на карточке

Кнопка **Записать и провести** записывает документ в 1С и проводит его. После проведения Tungo сверит проводки, которые сделала 1С, с теми, что ожидал ИИ-бухгалтер. Кнопка **Записать черновиком** записывает документ в 1С без проведения: проводок не будет, вы проверите и проведёте его в 1С сами.

Кнопка **Отклонить** закрывает документ без записи в 1С. В окне «Отклонить документ?» выберите готовую причину — «Не тот контрагент», «Неверная сумма», «Не тот договор», «Уже есть в 1С» — или напишите свою. Без причины отклонить нельзя: ИИ-бухгалтер учитывает её в следующий раз.

Отдельной кнопки для правки на карточке нет. Напишите в чате, что исправить: «Договор не № 9, а № 12», «Сумма без НДС». ИИ-бухгалтер подготовит исправленный документ новой карточкой. Если прежняя карточка осталась со статусом «Ждёт решения», отклоните её, чтобы не записать по ошибке.

Если при записи появилось «Такой документ в 1С уже есть», запись остановлена, чтобы не создать дубль. Найдите документ в 1С и отклоните карточку с причиной «Уже есть в 1С».

> [!WARNING]
>
> Запись в 1С меняет вашу базу. Записанный и проведённый документ кнопкой в Tungo не убрать: попросите в чате подготовить «Отмену документа» и запишите её так же, как любой другой документ, либо исправьте документ в самой 1С.

## Что означают статусы

Статус написан на карточке документа в чате.

| Статус | Что это значит | Что делать |
| - | - | - |
| Ждёт решения | Документ подготовлен, в 1С его ещё нет | Проверить и записать или отклонить |
| Одобрено, ещё не записано | Вы нажали запись, но 1С не подтвердила её | Нажать кнопку записи ещё раз: Tungo сначала проверит, не записан ли документ, и второй не создаст |
| Записано черновиком | Документ есть в 1С, но не проведён | Провести в 1С, когда проверите |
| Проведено | Документ записан и проведён | Ничего |
| Проведено и сверено | Проведён, проводки 1С совпали с ожидаемыми | Ничего |
| Проведено, есть расхождения в проводках | Проведён, но 1С сделала не те проводки, которых ожидал ИИ-бухгалтер | Открыть документ в 1С и проверить проводки |
| Отклонено | Вы закрыли документ без записи | Ничего |
| Ошибка записи в 1С | 1С не приняла документ | Прочитать причину на карточке и попробовать снова — см. [Документ не записался в 1С](https://docs.tungo.kz/help/1c-write.md) |

Слово «черновик» встречается в двух значениях. Пометка «Черновик · ещё не в 1С» на карточке значит, что документ существует только в Tungo. «Записано черновиком» значит, что документ уже в 1С, но не проведён: на остатки и отчёты он не влияет, пока вы его не проведёте. «Проведено» значит, что документ в 1С проведён и сделал проводки, как если бы вы провели его сами.

## Раздел «Документы»

В пункте меню **Документы** собрано всё, что ИИ-бухгалтер подготовил по открытой компании — из всех чатов. Число рядом с пунктом показывает, сколько документов ждут решения.

В разделе есть вкладки «Все», «Ждут решения», «Записано», «Ошибки» и «Отклонено». В поле поиска можно ввести номер, контрагента, БИН или сумму. Нажмите строку — откроется чат, в котором появился документ: там его карточка и кнопки.

Метки в колонке «Статус» короче, чем статусы на карточке. «Нужен ответ» значит, что документ ждёт решения, но записать его пока нельзя: чего-то не хватает. Метка «Ждёт решения» объединяет статусы «Ждёт решения» и «Одобрено, ещё не записано», а метка «Проведено» — статусы «Проведено» и «Проведено и сверено». «Черновик в 1С» соответствует статусу «Записано черновиком», «Расхождение» — статусу «Проведено, есть расхождения в проводках», «Ошибка записи» — статусу «Ошибка записи в 1С». Метка «Отклонено» совпадает со статусом.

## Что дальше

* [Спросить по данным своей 1С](https://docs.tungo.kz/assistant/1c-questions.md): найти документ, который уже есть в базе.
* [Создать пользователя 1С для Tungo](https://docs.tungo.kz/1c/user-and-rights.md): что должно быть разрешено, чтобы запись проходила.
* [Документ не записался в 1С](https://docs.tungo.kz/help/1c-write.md): если запись не прошла или кнопки записи неактивны.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.