> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tungo.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Бесплатный тариф

> Что можно делать в Tungo без оплаты, чего нельзя и когда обновляется бесплатный лимит.

Бесплатный тариф нужен, чтобы попробовать Tungo на своей 1С. Он действует сам, пока у вас нет подписки: оформлять его не нужно, карта не нужна. Если платная подписка закончится, организация вернётся на бесплатный тариф.

## Что можно и чего нельзя

На бесплатном тарифе можно задавать вопросы ИИ-бухгалтеру в чате в кабинете, подключить 1С для одной компании и записывать в 1С документы, которые подготовил ИИ-бухгалтер.

Документы записываются по одному из чата. Пачек, то есть записи многих документов одним действием, на бесплатном тарифе нет. Вторую компанию добавить нельзя: кабинет сообщит, что на тарифе можно держать одну компанию. Отвечает базовая модель ИИ, более сильные модели недоступны. Команды с сотрудниками и ролями тоже нет, это есть на тарифах для команд.

Всё это есть на платных тарифах. Сравнение — на странице [Выбрать тариф](https://docs.tungo.kz/billing/plans.md).

## Лимит

На бесплатном тарифе действует небольшой лимит на месяц. Как и на платных тарифах, он показывается только в процентах: **Настройки → Расход и лимиты**, полоса «За месяц».

На платных тарифах лимит даётся на неделю. Неделя здесь — 7 суток с вашего первого вопроса, а не с понедельника: если вы задали первый вопрос в среду в 15:00, лимит обновится в следующую среду в 15:00. Новая неделя снова начнётся с первого вопроса после обновления. На бесплатном тарифе лимит даётся на календарный месяц и обновляется 1-го числа в 00:00 по времени Алматы.

После обновления расход начинается с нуля. Неизрасходованный остаток на следующий период не переносится. Точную дату для себя смотрите в кабинете, в настройках «Расход и лимиты»: рядом с полосой есть подпись «обновится …».

Когда лимит исчерпан, ИИ-бухгалтер не отвечает, пока лимит не обновится. Чаты, документы и подключение 1С сохраняются. Продолжить раньше можно, только оформив платный тариф.

## Один лимит на человека и на компанию

Бесплатный лимит выдаётся не на организацию, а на человека и на компанию. Отсюда два правила.

Первое: один человек — один лимит. Если вы создадите вторую организацию, нового бесплатного лимита в ней не будет: расход во всех ваших бесплатных организациях считается вместе.

Второе: одна компания — один лимит. Компанию Tungo узнаёт по БИН — номеру, который вы указали при её добавлении. Все, кто работает с компанией с этим БИН бесплатно, расходуют один общий лимит. А если компанию с таким БИН кто-то добавил в Tungo раньше вас, бесплатного лимита для вашей компании нет.

Компании в архиве не учитываются. Если компанию с этим БИН раньше добавляли вы сами в другой организации и она больше не нужна, уберите её там в архив.

## Если бесплатный лимит недоступен

В чате вместо ответа может появиться сообщение: «Бесплатный лимит для этой учётной записи недоступен. Чтобы работать с ИИ-бухгалтером, оформите тариф в настройках оплаты.» Бесплатный лимит выдаётся один раз на человека и на компанию, и сообщение появляется, если он уже был выдан. Сам аккаунт при этом работает, вход и настройки доступны.

Если вы раньше уже регистрировались в Tungo с другой почтой, войдите в тот аккаунт: бесплатный лимит остался за ним. Если причина может быть в БИН, проверьте, не добавлена ли компания в другой вашей организации. И всегда можно оформить платный тариф: он доступен всегда, и на нём это ограничение не действует.

## Что дальше

* [Как устроены лимиты](https://docs.tungo.kz/billing/limits.md): где смотреть расход и что происходит, когда лимит кончился.
* [Оформить и оплатить тариф](https://docs.tungo.kz/billing/subscribe.md): перейти на платный тариф.
* [Лимит исчерпан](https://docs.tungo.kz/help/limit.md): другие случаи, когда ИИ-бухгалтер не отвечает из-за лимита.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.