> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tungo.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Оформить и оплатить тариф

> Выберите платный тариф, укажите плательщика, привяжите карту и оплатите — по шагам.

Платный тариф оформляется в кабинете за несколько минут: вы выбираете тариф, указываете, кто платит, привязываете карту на странице банка и подтверждаете оплату. Тариф начинает действовать, как только банк подтвердит платёж.

Оформить тариф могут владелец и администратор организации, остальным кнопки оформления недоступны. Понадобится банковская карта, другого способа оплаты нет, и БИН или ИИН плательщика — 12 цифр. Для ТОО и ИП нужно ещё название.

Эта страница — про тариф для одного человека. Команда оформляется иначе, с оплатой мест: [Создать команду](https://docs.tungo.kz/account/create-team.md).

## Оформить тариф

**1. Откройте экран «Тарифы»**

Перейдите в **Настройки → Тариф и оплата** и нажмите **Сменить тариф**. Тот же экран открывает кнопка **Увеличить лимиты** в чате.

**2. Выберите тариф**

На плитке нужного тарифа нажмите **Выбрать** с его названием. Откроется страница «Переход на новый тариф». Если передумали, тариф можно поменять прямо на ней, в блоке «Тариф».

**3. Укажите плательщика**

В блоке «Плательщик» выберите ТОО, ИП или физлицо и введите БИН или ИИН. Для ТОО и ИП заполните поле «Название организации», если его ещё нет в реквизитах. На плательщика выставляется счёт.

**4. Привяжите карту**

В блоке «Способ оплаты» нажмите **Новый способ оплаты**. Откроется страница Halyk Bank: номер карты вы вводите там. Банк проверит карту без списания и вернёт вас в кабинет.

Если карта уже привязана, она показана в этом блоке с пометкой «Основная».

**5. Проверьте заказ**

Справа, в блоке «Сведения о заказе», показаны тариф и строка «Итого к оплате сегодня». Ниже написано «Продлится автоматически» и стоит дата следующего списания.

**6. Оплатите**

Поставьте галочку «Согласен с условиями оплаты и автопродлением» и нажмите **Оплатить**. Сумма написана на кнопке.

**7. Подтвердите платёж, если попросит банк**

Появится надпись «Ждём подтверждения банка». Если банк попросит код из СМС, введите его на форме банка. Страницу можно не закрывать: кабинет сам покажет итог.

Когда оплата пройдёт, откроется экран «Тариф оформлен» с пометкой «Оплачено». На нём видно, сколько списано сегодня, дату и сумму следующего списания, карту и номер счёта. Нажмите **Вернуться в чат** — лимиты нового тарифа уже действуют.

Владельцу и администраторам организации придёт письмо о том, что тариф подключён. Счёт в PDF лежит в настройках тарифа и оплаты, в группе «Счета»: см. [Получить счёт об оплате](https://docs.tungo.kz/billing/receipts.md).

Если банк отклонил платёж, деньги не списаны. Нажмите **Попробовать снова** или привяжите другую карту. Если кнопка «Оплатить» неактивна, проверьте, что карта привязана и стоит галочка согласия. Сообщение «Сначала заполните реквизиты плательщика» значит, что нужно заполнить блок «Плательщик» и нажать «Оплатить» ещё раз.

## Как работает автопродление

Тариф оплачивается раз в месяц, период оплаты — календарный месяц. Поэтому первый платёж берётся только за дни, оставшиеся до конца текущего месяца, а дальше тариф оплачивается за месяц целиком. Сумму первого платежа вы видите до оплаты: это «Итого к оплате сегодня» в блоке «Сведения о заказе».

В день продления сумма списывается с основной карты автоматически, ничего нажимать не нужно. Дату следующего списания смотрите в **Настройки → Тариф и оплата**: она есть в строке под названием тарифа и в строке «Следующее списание» в группе «Счета».

Чтобы продления не было, [отмените подписку](https://docs.tungo.kz/billing/cancel.md). Тариф доработает до конца оплаченного периода. Если списание не прошло, Tungo пришлёт письмо и повторит попытку.

## Что дальше

* [Привязать, сменить или удалить карту](https://docs.tungo.kz/billing/card.md): с какой карты списывается тариф.
* [Сменить тариф](https://docs.tungo.kz/billing/change-plan.md): перейти на тариф выше или ниже.
* [Платёж не прошёл или тариф не включился](https://docs.tungo.kz/help/payment.md): если оплата или продление не прошли.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.