> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tungo.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Команда құру

> Tungo-да әріптестеріңізбен бірге жұмыс істеу үшін команда құрыңыз немесе жеке ұйымыңызды командаға ауыстырыңыз.

Команда — бірнеше адам жұмыс істейтін ұйым: әркімнің өз рөлі және компанияларға өз рұқсаты бар, ал шот ортақ. Оны екі тәсілмен құруға болады: жаңа бос команда ашу немесе жеке ұйымыңызды компанияларымен және чаттарымен бірге командаға ауыстыру.

Бұл бет команда иесі болатын адамға арналған. Соңында сізде қызметкерлерге арналған орындары бар, төленген команда болады.

> [!WARNING]
>
> Жеке ұйымды командаға ауыстыру қайтарылмайды: оны кері жеке ұйымға айналдыру мүмкін емес. Күмәндансаңыз, жаңа команда құрыңыз — жеке ұйым бұрынғы күйінде қалады.

## Қай тәсілді таңдау керек

Жаңа команда — жеке ұйымыңыздың қасындағы бос команда. Жеке ұйым өзгермейді, ал компанияларды командаға қайтадан қосасыз. Команда жұмысын жеке жұмыстан бөлгіңіз келсе, осы тәсілді таңдаңыз.

Ауыстырғанда жеке ұйымыңыздың өзі командаға айналады, компаниялар мен чаттар орнында қалады. Tungo-да компанияларды жүргізіп жүрсеңіз және оларға әріптестеріңізді шақырғыңыз келсе, осы тәсіл қолайлы.

## Команда құру

Команданың атауы (қызметкерлер оны осылай көреді), төлеушінің БСН немесе ЖСН және банк картасы керек болады. Қанша адам жұмыс істейтінін алдын ала шамалаңыз: орын саны соған байланысты.

**1. Рәсімдеуді ашыңыз**

«Тарифтер» бетін ашып, «Team» блогында **Team рәсімдеу** түймесін басыңыз. Team — «Команда» тарифі. Бес қадамнан тұратын шебер ашылады: «Атауы», «БСН/ЖСН», «Тариф», «Төлем», «Адамдар».

**2. Тәсілді таңдап, командаға атау беріңіз**

Жаңа команда үшін «Жаңа команда» нұсқасын қалдырыңыз, команда атауын енгізіп, **Команда құру** түймесін басыңыз. Ауыстыру үшін «Жеке ұйымымды командаға айналдыру» нұсқасын таңдаңыз, **Командаға ауыстыру** түймесін басып, «Командаға ауыстыру керек пе?» терезесінде растаңыз.

Команда осы қадамнан кейін бірден пайда болады, ал сіз оның иесі боласыз. Қалған қадамдарды кейін аяқтауға болады.

**3. Деректемелерді көрсетіңіз**

«БСН/ЖСН» қадамында төлеушінің деректемелерін толтырып, **Әрі қарай** түймесін басыңыз.

**4. Тариф пен орын санын таңдаңыз**

«Тариф» қадамында тарифті таңдап, қанша орын керек екенін көрсетіңіз. Төленетін сома төлемге дейін-ақ оң жақта, «Тапсырыс туралы» блогында көрінеді. «Команда» тарифінің басқалардан айырмашылығы [Тарифті таңдау](https://docs.tungo.kz/kk/billing/plans.md) бетінде сипатталған.

**5. Төлеңіз**

«Төлем» қадамында картаны байланыстырып, **Төлеу** түймесін басыңыз. Картаны банк бетінде енгізесіз. Төлем туралы толығырақ: [Тарифті рәсімдеу және төлеу](https://docs.tungo.kz/kk/billing/subscribe.md).

**6. Адамдарды шақырыңыз**

«Адамдар» қадамында әріптестеріңіздің жұмыс поштасын енгізіп, **Шақыру** түймесін басыңыз. Бұл қадамды **Өткізіп, кабинетті ашу** түймесімен өткізіп жіберіп, адамдарды кейін шақыруға болады.

Соңында команда кабинеті ашылады. Енді ол әрдайым қол астында: кабинет мәзірінде атыңыздың жанындағы «⋯» белгісін басып, **Команда кабинеті** тармағын таңдаңыз. «Ұйым» бөлімінде «Түрі» жолында «Команда», ал «Сіздің рөліңіз» жолында «Иесі» деп жазылған.

Жеке ұйымды ауыстыру үш себеппен өтпеуі мүмкін; бұл хабарлар орыс тілінде шығады. «На организации действует подписка для одного человека. Отмените её и переведите в команду, когда она закончится.» деген хабар жеке жазылымы әрекет етіп тұрған жеке ұйымды ауыстыруға болмайтынын білдіреді. [Жазылымды тоқтатыңыз](https://docs.tungo.kz/kk/billing/cancel.md) да, төленген кезең аяқталғанда ауыстыруға оралыңыз немесе жаңа команда құрыңыз. «Есть неоплаченный счёт: сначала оплатите его.» деген хабар шықса, төленбеген шотты төлеп, ауыстыруды қайталаңыз. «Вы создали максимум организаций.» деген хабар бір адамның ұйым саны шектеулі екенін білдіреді: керексізін жойып, қайталап көріңіз.

## Орындар қалай құрылған

Орын — командаға рұқсаты бар бір қызметкер. Өзіңізді қоса есептегенде қанша адам жұмыс істесе, сонша орын керек. Әр қызметкер де, жауабы әлі күтіліп тұрған әр шақыру да бір орын алады. Қанша орын бос емес екені **Команда кабинеті → Қатысушылар** бөліміндегі «Бос емес орын» тақтайшасында көрінеді. «Қатысушылар» — экранда қызметкерлер осылай аталған.

Бос орын болмаса, жаңа адамды шақыру мүмкін емес. Орынды босатыңыз, яғни шақыруды кері қайтарыңыз немесе қызметкерді командадан шығарыңыз, не болмаса қосымша орын сатып алыңыз. Орынды кез келген сәтте сатып алуға болады: **Команда кабинеті → Төлем және орындар → Орын сатып алу**. Нақты соманы Tungo растауға дейін көрсетеді.

Орын санын азайтуға да болады, бірақ олар тек келесі ұзартудан бастап азаяды. Төленіп қойған орындар үшін ақша қайтарылмайды.

## Әрі қарай не істеу керек

* [Әріптесті шақыру](https://docs.tungo.kz/kk/account/invite.md): қызметкерлерді шақырып, оларға компанияларға рұқсат беріңіз.
* [Рөлдер мен құқықтар](https://docs.tungo.kz/kk/account/roles.md): кімге қандай рөл беретініңізді шешіңіз.
* [Төлем өтпеді немесе тариф қосылмады](https://docs.tungo.kz/kk/help/payment.md): төлем кезіндегі қателерді талдау.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.