> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tungo.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Тарифті ауыстыру

> Жоғарырақ немесе төменірек тарифке қалай өтуге болады және жаңа тариф қашан күшіне енеді.

Тариф «Тарифтер» экранында ауыстырылады — алғаш рәсімдегендегідей. Жоғарырақ тариф бірден күшіне енеді, ал ақша ауыстырған сәтте негізгі картадан алынады. Төменірек тариф жаңа төленген кезеңнен бастап күшіне енеді, оған дейін ағымдағы тариф жұмыс істейді. Ол үшін ақша ұзарту күні, жаңа тарифтің бағасымен алынады.

Тарифті ұйымның иесі мен әкімшісі ауыстыра алады.

## Жоғарырақ тарифке өту

**1. «Тарифтер» экранын ашыңыз**

**Баптаулар → Тариф және төлем** бөліміне өтіп, **Тарифті ауыстыру** батырмасын басыңыз.

**2. Тарифті таңдаңыз**

Қажетті тарифтің тақтайшасында оның атауы жазылған **таңдау** батырмасын басыңыз. «Жаңа тарифке көшу» беті ашылады. Төлеуші мен карта толтырылып қойған.

**3. Растаңыз**

Келісім белгісін қойып, **Төлеу** батырмасын басыңыз.

Жаңа тариф бірден әрекет етеді: лимитіңіз көбейеді және көбірек компания қоса аласыз. Иесі мен әкімшілерге тариф ауысқаны және жаңасы қазірдің өзінде әрекет ететіні туралы хат келеді.

Тарифті ауыстырғанда кабинет соманы алдын ала көрсетпейді: «Тапсырыс туралы мәлімет» блогында «Соманы биллинг есептеп, шотта көрсетеді» деп жазылған. Сома ауыстырған кезде есептеледі, негізгі картадан алынады және тариф және төлем баптауларындағы «Шоттар» тобында пайда болады.

Тарифті ауыстырғаннан кейін төлем өтпесе немесе банк растауды сұраса, сол «Шоттар» тобын ашыңыз: төленбеген шоттың жанында «Төлеу» батырмасы бар.

## Төменірек тарифке өту

Қадамдар бірдей: **Тарифті ауыстыру** батырмасын басу, тарифті таңдау, растау. Тарифті ауыстырған күні ақша алынбайды. Төленген кезеңнің соңына дейін бұрынғы тариф өз лимитімен әрекет етеді, ал ұзарту күні ұйым жаңа тарифке өтеді де, картадан соның бағасы алынады. Растағаннан кейін рәсімдеу бетін жабуға болады.

Иесі мен әкімшілерге хат келеді: тариф қай күннен бастап ауысады және оған дейін бұрынғысы әрекет ететіні жазылады. Ағымдағы тариф пен ұзарту күні **Баптаулар → Тариф және төлем** бөлімінде көрінеді. «Шоттар» тобындағы «Келесі есептен шығару» жолы келесі төлемнің күні мен сомасын көрсетеді.

## Компаниялармен не болады

Әр тарифтің өз компания саны бар. Жаңа тарифте ұстауға болатын компания саны сіздегіден аз болса, қосылып қойған компаниялар жұмысын жалғастырады: Tungo ештеңені өшірмейді. Бірақ артық компаниялар мұрағатқа жіберілмейінше, жаңа компания қосуға немесе компанияны мұрағаттан қайтаруға болмайды.

## Командаға арналған тарифтер

Командада **Тарифті ауыстыру** батырмасы команда кабинетін ашады. Командалық тарифтердің бірінен екіншісіне бірден өтуге болмайды: команда орындар үшін төлейді, ал тариф лезде ауысса, олар екі рет төленер еді. [Жазылымнан бас тартып](https://docs.tungo.kz/kk/billing/cancel.md), төленген кезеңнің аяқталуын күтіп, жаңа тарифті рәсімдеу керек.

Жеке тариф пен команда тарифі — әртүрлі ұйымдардың тарифтері. Командамен жұмыс істеу үшін [команда құрыңыз](https://docs.tungo.kz/kk/account/create-team.md).

## Әрі қарай

* [Тарифті таңдау](https://docs.tungo.kz/kk/billing/plans.md): ауыстырар алдында тарифтерді салыстыру.
* [Лимиттер қалай жұмыс істейді](https://docs.tungo.kz/kk/billing/limits.md): жаңа тарифте лимит қалай жұмсалады.
* [Төлем өтпеді немесе тариф қосылмады](https://docs.tungo.kz/kk/help/payment.md): тарифті ауыстырғаннан кейін төлем өтпесе.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.