Перейти к основному содержанию
Чтобы присоединиться к команде, откройте ссылку из письма-приглашения, войдите в Tungo с той почтой, на которую пришло письмо, и нажмите Принять приглашение. Есть у вас аккаунт Tungo или нет — порядок один и тот же. Приглашение можно принять только с той почты, на которую оно пришло. Если войти под другим адресом, Tungo покажет «Приглашение на другую почту». Письмо приходит с темой «Приглашение в «название организации» — Tungo». Если его нет во входящих, проверьте папку «Спам». Нужен доступ к почтовому ящику, на который пришло письмо: туда же придёт код входа. Приглашение действует 7 дней с момента отправки. После этого ссылка из письма перестаёт работать.

​
Принять приглашение

1

Откройте ссылку из письма

Откроется страница «Вас пригласили в Tungo». Если вы уже вошли в кабинет в этом браузере, сразу увидите карточку приглашения — переходите к шагу 3.
2

Войдите

Нажмите Войти и принять, укажите почту, на которую пришло приглашение, и введите код из письма. Как работает вход, описано на странице Войти в Tungo.Если аккаунта ещё нет, он создастся сам при этом входе.
3

Проверьте, куда вас зовут

На карточке указаны название организации, кто вас пригласил, ваша роль и дата, до которой действует приглашение.
4

Нажмите «Принять приглашение»

Появится сообщение «Готово, вы в команде». Нажмите Перейти в кабинет.
После этого в кабинете в списке компаний вверху меню появятся компании организации, к которым вам дали доступ. Если компаний нет, приглашение всё равно принято, вам просто ещё не открыли ни одну компанию. Попросите владельца или администратора команды выдать доступ. Это делается в Кабинет команды → Участники → Доступ к компаниям (на экране сотрудники названы «Участники»). Сообщение «Приглашение уже не действует» значит, что ссылка больше не работает. Причин три, и по ссылке их не различить: срок приглашения вышел, его отозвали или вы его уже приняли. Откройте кабинет и проверьте, не видны ли уже компании команды. Если нет, попросите того, кто вас пригласил, отправить приглашение заново. Сообщение «В тарифе организации закончились места» значит, что все оплаченные места в команде заняли, пока приглашение ждало. Сообщите об этом владельцу или администратору команды. Когда место появится, примите приглашение ещё раз.

​
Если у вас уже есть аккаунт Tungo

Если аккаунт заведён на ту же почту, ничего особенного делать не нужно: войдите как обычно и примите приглашение. Ваша личная организация, её компании и чаты остаются при вас, а компании команды добавятся к ним в общий список. К аккаунту на другой почте приглашение не привяжется. Попросите того, кто вас пригласил, отправить приглашение на адрес вашего аккаунта. Либо войдите с почтой из приглашения, тогда для неё появится отдельный аккаунт. Если вы сейчас в кабинете под другой почтой, на странице «Приглашение на другую почту» нажмите Войти с другой почтой. Tungo выйдет из текущего аккаунта и откроет вход. У аккаунта, в который входят через Telegram, нет почты, поэтому приглашение им не принять. Войдите по коду с почтой, на которую пришло письмо.

​
Что дальше