Перейти к основному содержанию
Остановить автоматизацию можно на трёх уровнях: выключить один сценарий, поставить на паузу все автоматизации компании или отменить один идущий запуск. Останавливать проще, чем запускать снова: выключить и поставить на паузу может любой, кто управляет автоматизациями компании, а для включения нужны те же права, что и для создания сценария.

​
Выключить и включить сценарий

Откройте сценарий на платформе в разделе Автоматизации и нажмите Выключить сценарий. Выключенный сценарий не запускается ни по расписанию, ни по событию хука. Вручную его запустить можно: так сценарий проверяют перед включением. Запуск, который уже идёт, выключение не прерывает: он дойдёт до конца. Запуски по расписанию и по событиям, которые ещё ждали очереди, не начнутся и получат статус «Пропущен». Выключить сценарий может любой, у кого в компании есть право «Заводить и менять автоматизации компании». Чтобы нажать Включить сценарий, этого права может не хватить. Сценарий с поручением ИИ-бухгалтеру включает только тот, у кого есть доступ к ИИ-бухгалтеру в этой компании. Сценарий с записью в 1С без человека включает только тот, у кого есть право записывать документы в 1С. Включение и выключение не меняют того, от чьего имени идёт сценарий. После включения расписание начинается с ближайшего времени: пропущенное, пока сценарий был выключен, не догоняется.

​
Поставить на паузу все автоматизации компании

Откройте Автоматизации → Хуки и правила, выберите компанию и нажмите Поставить на паузу. Причину можно написать, чтобы коллеги видели, почему всё остановлено. В строке «Состояние» вместо «Работают» появится «На паузе». На паузе новые запуски не начинаются. Запуск, который уже идёт, доработает. События хуков принимаются и ждут в очереди. Очередь не бесконечна: когда она заполнится, отправитель событий начнёт получать отказ и должен будет повторить отправку позже. Нажмите Снять с паузы, и накопившиеся запуски пойдут по очереди. Если у компании есть включённые сценарии с записью в 1С без человека, снять паузу может только тот, у кого есть право записывать документы в 1С. Остановить сразу все автоматизации и ключи организации можно выключателем платформы: Баланс платформы.

​
Отменить идущий запуск

В таблице «Запуски» на странице сценария у запуска со статусом «Идёт» есть кнопка Отменить. Запуск, который ещё ждал очереди, отменяется сразу. Идущий остановится на ближайшем шаге и получит статус «Отменён». Отмена ничего не откатывает. Документы, которые запуск уже записал в 1С, остаются в базе, а подготовленные ждут вашего решения в разделе «Документы».

​
Изменить сценарий

Поручение меняется прямо на странице сценария: поправьте текст в поле «Что сделать» и нажмите Сохранить. Остальное — название, расписание, хук, правило записи в 1С — открывается кнопкой Изменить настройки. Любое сохранение делает вас тем, от чьего имени идёт сценарий. С этого момента он работает с вашими правами и остановится, если вы уйдёте из компании или потеряете доступ к ИИ-бухгалтеру. Поэтому сохранить сценарий с поручением ИИ-бухгалтеру может только тот, кому ИИ-бухгалтер доступен, а сценарий с записью в 1С — тот, кто вправе записывать документы. Запуск, который уже шёл в момент правки, доработает по прежним настройкам. Если он закончился ошибкой, повторить его после правки нельзя: запустите сценарий заново. Сценарий, заведённый через API с цепочкой шагов или с итогом в виде набора полей, на экране сохранить не получится: Tungo откажет, чтобы шаги не потерялись. Такой сценарий меняйте через API. Условия отбора событий окно сохраняет как есть и сообщает их число, поменять их тоже можно только через API.

​
Удалить сценарий

На странице сценария нажмите Удалить и подтвердите. Удалить может тот же, кто может выключить.
Удаление необратимо. Вместе со сценарием пропадает история его запусков. Документы, которые сценарий уже записал в 1С или подготовил, остаются. Если история нужна, выключите сценарий вместо удаления.
Не удаляйте сценарий, пока у него идёт запуск: сначала дождитесь конца или отмените запуск. Иначе его итог посмотреть будет негде. Хук удаляется отдельно, во вкладке «Входящие хуки»: после этого события на его адрес не принимаются.

​
Что дальше