Мекенжай
Tungo-ға OData жарияланымының мекенжайы керек: 1С осы мекенжай арқылы деректерді басқа бағдарламаларға береді. Олhttps:// деп басталып, /odata/standard.odata деп аяқталады.
«https:// басталатын интернеттегі мекенжай керек…»
Мекенжай http-дан, компьютер атауынан немесе 192.168… түріндегі сандардан басталады, ал бұлай 1С тек кеңсе ішінде ашылады. 1С үйден немесе телефоннан браузерде ашылатын мекенжайды қойып, соңына жалғауын қосып жазыңыз. Мұндай мекенжай жоқ болса, 1С әкімшісінен базаны интернетте жариялауды сұраңыз немесе база көшірмесін қосыңыз.«Адрес 1С не найден»
«Адрес 1С ведёт во внутреннюю сеть» және «Адрес 1С записан неверно» хабарларында да солай: мекенжайда қате бар немесе ол тек кеңсе желісінде жұмыс істейді. 1С-ті браузерде ашып, мекенжай жолынан мекенжайды қайта көшіріңіз де, соңына жалғауын қосыңыз. Артқа түймесін басып, мекенжайды қойыңыз да, тексеруді қайталаңыз.«Публикация OData не найдена»
«По адресу открывается веб-страница, а не OData», «Адрес перенаправляет на другую страницу» және «Ответ 1С — не описание OData» хабарларында да солай. Мекенжай адамдарға арналған кіру бетіне апарады немесе базада OData қосылмаған.- Мекенжайдың соңын тексеріңіз. Тексеру «Правильный адрес, похоже: …» деп ұсынса, қосылымды сол мекенжаймен сақтаңыз.
- Мекенжай дұрыс болса, 1С-те Администрирование → Синхронизация данных → Настройка стандартного интерфейса OData ашып, қолжетімділікті қосыңыз және объектілерді белгілеңіз.
- 1С өз серверіңізде тұрса, алдымен базаны 1С әкімшісі жариялайды. Оған арналған мәтін беттің соңында бар.
«По этому адресу не работает https»
Сервер тек http арқылы жауап береді, ал Tungo тек https арқылы қосылады. Мекенжайды :8080 сияқты порт нөмірінсіз көріңіз. Көмектеспесе, https-ті тек 1С әкімшісі қоса алады.Сертификат
Сертификат мекенжай бойынша дәл сіздің серверіңіз жауап беріп тұрғанын растайды. Ол түзетілмейінше «Интернет арқылы» қосылу мүмкін емес, бірақ база көшірмесін жүктеуге болады: ЖИ-бухгалтер деректерді оқиды, құжат жазбайды.«Сертификат выдан на другой адрес»
Мұны өзіңіз түзетесіз. Мекенжайда сайт атауының орнына сандар тұр немесе атауда қате бар: 1С-ті ашқанда браузерде көрінетін атауы бар мекенжайды қойыңыз.Сертификат туралы басқа хабарлар
Оларды 1С әкімшісі түзетеді. Оған тармақтың мәтінін және қажет әрекетті жеткізіңіз:- «Срок сертификата сервера 1С истёк»: сертификатты ұзарту.
- «У сервера 1С самодельный сертификат»: куәландырушы орталықтың сертификатын орнату, тегін Let’s Encrypt те жарайды.
- «Сертификат сервера 1С установлен не полностью»: толық тізбекті орнату.
- «Сертификат сервера 1С ещё не действует»: сервердің сағатын тексеру, ондағы күн мен уақыт дұрыс емес.
- «Проблема с сертификатом сервера 1С»: қорғалған қосылым орнатылмады.
Пайдаланушы және құпиясөз
«Неверный логин или пароль 1С»
Нақты ненің қате екенін 1С айтпайды. Артқа түймесін басып, кіру атын аты-жөніңіз түрінде емес, 1С іске қосылғандағы тізімде тұрғандай енгізіңіз: бас және кіші әріптер мен пернетақта тілі маңызды. Құпиясөзді артық бос орны бар жазбадан көшірмей, қайта теріңіз. Қолжетімділік «Настройка стандартного интерфейса OData» бөлімінде бапталған болса, сонда берілген ат пен құпиясөз керек.«Пользователю „…“ вход в 1С запрещён»
Пайдаланушы бар, бірақ өшірілген. 1С-те Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи ашып, пайдаланушы карточкасында Вход в программу разрешён белгісін қойыңыз да, сақтаңыз.«У пользователя „…“ нет доступа к OData»
Ат пен құпиясөз дұрыс, бірақ пайдаланушыға деректерді басқа бағдарламаларға беруге рұқсат етілмеген. Ең оңайы — «Настройка стандартного интерфейса OData» бөлімінде жасалған пайдаланушыны алу: оның аты мен құпиясөзі сол жерде беріледі. Не болмаса пайдаланушы карточкасындағы Права доступа бөлімінде «Удаленный доступ (стандартный интерфейс OData)» рөлін беріңіз.Құқықтар және деректер құрамы
«Пользователю не хватает прав на чтение»
Анықтамалықтар мен құжаттар тізімі бар «Часть данных не читается» ескертуінде де солай: пайдаланушыға олар 1С-те көрінбейді. Міндетті объектілерсіз ЖИ-бухгалтер жұмыс істемейді, қалғандарынсыз ішінара жұмыс істейді. 1С-те Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи ашып, пайдаланушы карточкасында Права доступа таңдаңыз да, оны «Бухгалтер» немесе «Главный бухгалтер» профилі бар қолжетімділік тобына қосыңыз. Содан кейін тексеруді қайталаңыз.«В публикации OData не хватает нужных объектов»
«В публикации OData не всё» ескертуінде де солай. OData баптауында Tungo оқитын анықтамалықтардың, құжаттардың және регистрлердің бәрі белгіленбеген. 1С-те Настройку стандартного интерфейса OData ашып, «Қалай түзетуге болады» блогындағы тізімдегі объектілерді белгілеңіз де, сақтаңыз. Тізім ұзын, оны 1С әкімшісіне тұтас жіберген ыңғайлы.«Права на запись и проведение» тармағы «Тексерілмеді» күйімен
Бұл қате емес, күйі «Ескерту» болса да. Жазу құқығын тек құжат жазып көру арқылы білуге болады, ал Tungo тексеру үшін базаға ештеңе жазбайды, сондықтан бәрі алғашқы жазу кезінде анықталады. Пайдаланушыда «Бухгалтер» профилі бар екеніне алдын ала көз жеткізіңіз. Жазу өтпесе, Құжат 1С-ке жазылмады бетін ашыңыз.1С жауап бермейді
Кеше бәрі жұмыс істеп тұрып, бүгін чатта «1С қазір жауап бермейді» хабары шықса, оның артында да осы себептер тұр: 1С сервері өшірілді, база жаңартылып жатыр немесе барлық сеанс бос емес.
1С:Фреш
1С:Фреште база жарияланып қойған, бұл үшін әкімші керек емес. Мекенжай мынадай болады:https://1cfresh.kz/a/ea/номер/odata/standard.odata. Нөмірді қайдан алу керегі 1С:Фреш қосу бетінде айтылған.
Фреште «Публикация OData не найдена»
Жарияланым бар, бірақ базада OData арқылы қолжетімділік қосылмаған. Базада Администрирование → Настройки синхронизации данных → Настройка стандартного интерфейса OData ашып, қолжетімділікті қосыңыз, пайдаланушының аты мен құпиясөзін беріңіз және объектілерді белгілеңіз. Толығырақ Фреш туралы сол бетте.«В 1С нет свободного сеанса»
1С-ке бір мезгілдегі қосылымдар саны шектеулі. 1С:Фреште ол тарифке байланысты, ал бір сеансты Tungo алады. Қазір бәрі бос емес, мысалы базада әріптестеріңіз жұмыс істеп отыр. Жұмыс істеп отырғандар азайғанда тексеруді қайталаңыз, ал сеанс үнемі жетпесе, 1С:Фреш тарифін кеңейтіңіз.Басқа 1С және ұйым
Tungo 1С-тің бір ғана конфигурациясымен жұмыс істейді — «1С:Бухгалтерия для Казахстана», 3.0 редакциясы. 2.0 редакциясы мен басқа конфигурациялар (мысалы, ресейлік немесе беларусьтік бухгалтерия) жарамайды: қосылымды тексеру оларды өткізбейді.«Это не „Бухгалтерия для Казахстана“»
«Редакция 1С не поддерживается» хабарында да солай. 1С-тің басқа бағдарламасы қосылған, мысалы ресейлік бухгалтерия, жалақы немесе сауда базасы, не болмаса ескі редакция. Бұл көрші базаның мекенжайы емес пе, тексеріңіз. Ескі редакцияны 1С-ке қызмет көрсететін фирма жаңартады. 1С-тің басқа бағдарламаларымен Tungo жұмыс істемейді, мұны баптаумен түзету мүмкін емес.«Не выбрана организация»
Базада бірнеше ұйым бар, ал Tungo-дағы бір компания солардың біреуін жүргізеді. «Қай ұйымды жүргіземіз?» экранында оны таңдап, Таңдап, тексеру түймесін басыңыз, қалғандарын бөлек компаниялар ретінде қосыңыз. «Выбранной организации нет в базе» хабары шықса, қайта таңдаңыз: мекенжай енді басқа базаға апарады немесе ұйым жойылған.Жұмыс істей беруге болатын ескертулер
«Учётная политика не заполнена»
ЖИ-бухгалтер салық салу режимін біле алмайды және салық есептілігі нысандарын есептей алмайды. 1С-те Главное → Учетная политика ашып, оны жыл басынан бастап толтырыңыз.«Запрещено менять даже текущий месяц»
Өзгертуге тыйым салу күні тым жақын қойылған, сондықтан осы күндермен жазылған құжаттарды 1С қабылдамайды. Ай жабылмаған болса, оны Администрирование → Настройки пользователей и прав → Даты запрета изменения бөлімінде жылжытыңыз.«Часы сервера 1С сбиты»
«Бүгінгі» құжаттарға басқа күн қойылып кетуі мүмкін. 1С әкімшісінен уақытты синхрондауды қосуды сұраңыз.«Копия базы устарела»
ЖИ-бухгалтер түсірілгеннен кейін 1С-ке енгізілгенді көрмейді. Базаны жаңадан түсіріп, жүктеңіз, көшірме ауыстырылады.«1С картасын жинау мүмкін болмады»
1С картасы — базаңыз туралы жиынтық: шоттар жоспары, контрагенттер, шарттар, қалдықтар. Онымен жауаптар дәлірек болады, бірақ қосылым онсыз да жұмыс істейді. Қайта жинау түймесін басыңыз; ЖИ-бухгалтерден картаны күтпей-ақ сұрай беруге болады.База көшірмесі
Түсіру архивінің көлемі 5 ГБ-қа дейін болуы мүмкін. Қолданыстағы шектеу әрдайым «Түсіру файлы» өрісінің астында жазылған: одан үлкен файлды таңдау мүмкін емес. Түсіргеннен кейін 30 күн өткенде қосылымды тексеру «Копия базы устарела» (база көшірмесі ескірді) деген ескертуді көрсетеді. Жұмыс істей беруге болады, бірақ түсіргеннен кейін 1С-ке енгізілгеннің бәрін ЖИ-бухгалтер көрмейді. Үлкен база бір сағатқа дейін жиналады. Одан ұзаққа созылған жинау тоқтатылады. Егер бұған дейін бұрынғы көшірме қосылған болса, ол сол күйі қалады.«Бұл архив сәйкес келмеді»
Себебі тақырыптың астында жазылған:- «Это не выгрузка базы 1С: в архиве нет файла DumpInfo.xml…»: басқа файл жүктелген. 1С-те Администрирование → Выгрузить данные для перехода в сервис ашып, шыққан zip-архивті ашпай жүктеңіз.
- «Это выгрузка конфигурации „…“…»: «Бухгалтерия для Казахстана» емес, басқа база түсірілген, керек базаны түсіріңіз.
- «Выгрузка неполная…» немесе «…оглавление не читается»: архив түсіру немесе көшіру кезінде бүлінген, базаны қайта түсіріңіз.
- «Архив больше … — такой файл не принимаем»: файлды кішірейту мүмкін емес, 1С-ті интернет арқылы қосыңыз.
«Файлды жүктеу мүмкін болмады»
«Загрузка файла оборвалась…» хабарында да солай: файл толық жетпеді. Басқа файл жүктеу түймесін басып, сол архивті таңдаңыз да, жүктеу біткенше терезені жаппаңыз, әйтпесе ол үзіледі. Жинау басталғанда терезені жабуға болады.«Көшірмені жинау мүмкін болмады»
Архив жүктелді, бірақ одан көшірме жиналмады: архив оқылмады, жинау тым ұзаққа созылды немесе түсірілген база тым үлкен. Бұрынғы көшірме болса, ол қосулы күйінде қалды. Базаны қайта түсіріп, жаңа файлды жүктеңіз. Түсірілген база тым үлкен болса немесе жинау уақыт бойынша тоқтатылса, қайталау көмектеспейді: базаны интернет арқылы қосыңыз.«Копия базы уже загружается или собирается»
Алдыңғы жүктеу әлі жүріп жатыр. Жинаудың аяқталғанын күтіңіз: көшірме дайын болғанда 1С өзі қосылады.1С әкімшісіне не жіберу керек
Мәтінді көшіріп, оған өтпей қалған тармақтың тақырыбы мен сипаттамасын қосыңыз:«1С:Бухгалтерия для Казахстана» базасын, 3.0 редакциясын, Tungo сервисіне стандартты OData интерфейсі арқылы қосып жатырмыз. Қажет:
- Базаны веб-серверде «Публиковать стандартный интерфейс OData» белгісімен жариялау.
- Мекенжайды интернеттен https (443 порты) арқылы, куәландырушы орталықтың сертификатымен және толық тізбекпен қолжетімді ету. Қолдан жасалған сертификат жарамайды.
- 1С-те «Настройка стандартного интерфейса OData» бөлімінде қолжетімділікті қосып, тексеру тізіміндегі объектілерді белгілеу.
- «Бухгалтер» профилі бар және бағдарламаға кіруге рұқсат етілген бөлек пайдаланушы ашу.
- https://сервер/база/odata/standard.odata түріндегі мекенжайды, пайдаланушының аты мен құпиясөзін хабарлау.
Әрі қарай
- Қосылымды тексеру: әр тармақ нені білдіреді: тексеру нәтижелерін қалай оқу керек және олардың әрқайсысында ЖИ-бухгалтер не істей алады.
- Tungo үшін 1С пайдаланушысын жасау: Tungo үшін қандай пайдаланушы ашу керек.
- База көшірмесін жүктеу: «Интернет арқылы» қосу әзірге мүмкін болмаса.