Перейти к основному содержанию
Тариф оплачивается банковской картой, привязанной к организации. Все действия с картами — в кабинете: Настройки → Тариф и оплата, группа «Способ оплаты». Управляют картами владелец и администратор организации. Номер карты вы всегда вводите на странице Halyk Bank. В кабинете видна только часть номера и название банка.

​
Привязать карту

1

Откройте способ оплаты

Перейдите в настройки тарифа и оплаты. В группе «Способ оплаты» найдите строку «Привязать карту».
2

Перейдите на страницу банка

Нажмите Добавить способ оплаты. Откроется страница Halyk Bank.
3

Введите данные карты

Банк проверит карту. Деньги за проверку не списываются.
Вы вернётесь в кабинет и увидите сообщение «Карта привязана». Если карты ещё нет в списке, откройте настройки заново через минуту. Первая привязанная карта получает пометку «Основная». С основной карты списывается тариф и его продление. Если появилось сообщение «Карту привязать не удалось», банк не подтвердил карту или вы закрыли его страницу. Попробуйте ещё раз. Сообщение «Страница банка не загрузилась» значит, что деньги не списаны: проверьте интернет и повторите. Одну и ту же карту нельзя привязать к двум организациям. Например, если карта уже привязана к вашей личной организации, привязать её к команде не получится: Tungo сообщит, что карта уже привязана в другом месте. Для второй организации используйте другую карту.

​
Сменить карту

Чтобы тариф списывался с другой карты, привяжите новую и отвяжите старую. В строке «Другая карта» нажмите Добавить способ оплаты и введите карту на странице банка. Она появится в списке, но основной пока останется прежняя. Затем у прежней карты нажмите Отвязать и подтвердите. Пометка «Основная» перейдёт к новой карте. Кнопка Обновить у основной карты открывает ту же страницу банка: на ней карту вводят заново.

​
Удалить карту

У карты нажмите Отвязать и подтвердите действие. Для основной карты кабинет отдельно предупредит, что с неё списывается подписка. Последнюю карту нельзя отвязать, пока действует подписка, даже если вы её уже отменили и она дорабатывает оплаченный период. Кабинет напишет: «Это последняя карта, а подписка активна». Сначала привяжите другую карту или отмените подписку и дождитесь конца периода.

​
Что дальше